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Le pouvoir de transformation des routines automatisées

par | Déc 21, 2020 | My Apaleo

Comment faciliter la vie des hôteliers et rendre les clients plus heureux

L’industrie hôtelière a été confrontée à de nombreux nouveaux défis au cours de la crise du COVID-19. D’une part, une mise en œuvre rapide de nouvelles normes d’hygiène était nécessaire et d’autre part, la communication avec tous les employés est devenue extrêmement difficile en raison du manque de temps de travail.

nce à nouveau, l’importance de l’ information et de la communication efficace des flux rapide au sein de l’équipe était inévitable pour faire face à une telle situation. hotelkit permet aux hôteliers et à leurs équipes de gérer, superviser, déléguer et communiquer via une plate-forme complète, partout, à tout moment, sur n’importe quel appareil. 

 

Solution Hotelkit

Opérations hôtelières numérisées – qu’est-ce que cela signifie?

hotelkit est la solution ultime que les hôteliers attendaient. La plateforme d’exploitation hôtelière vous permet de gérer, superviser, déléguer et communiquer de n’importe où, n’importe quand, sur n’importe quel appareil. Tout d’abord, la communication est un jeu d’enfant. Rationaliser les opérations avec des tâches et des routines répétitives structurées tout en tirant le meilleur parti de vos ressources, humaines et autres, est plus facile que jamais. Cela vous permet de toujours garder un œil sur l’avancement des tâches effectuées dans tout l’hôtel et garantit des processus transparents dans tous les départements.

Exemples pratiques comment hotelkit simplifie votre routine de travail quotidienne

  • La documentation des procédures permanentes peut être numérisée et rendue encore plus interactive grâce à l’utilisation de vidéos de formation, par exemple. Plus important encore, toutes les informations sont facilement accessibles à tous les employés sur tous leurs appareils.
  • La planification des flux de travail, comme l’augmentation des intervalles de nettoyage, peut être automatisée et une documentation transparente garantit que toutes les directives sont respectées, tout en garantissant toujours un standard de qualité élevé.
  • Grâce aux listes de contrôle numériques, les normes peuvent être définies, facilement mises en œuvre et enregistrées de manière transparente. Ainsi, les procédures d’hygiène HACCP ou encore l’intégration de nouveaux collaborateurs sont parfaitement traçables sur un ou plusieurs hôtels.
hotelkit smartphone

Comment hotelkit s’intègre à My apaleo

Avec hotelkit housekeeping, tous les processus du service d’entretien sont numérisés. apaleo et hotelkit Housekeeping sont connectés via une interface. apaleo fournit les données de réservation nécessaires pour attribuer les chambres au personnel d’entretien. Une fois les chambres nettoyées, le statut actuel des chambres est directement transféré de hotelkit à apaleo (via l’interface bidirectionnelle). Par conséquent, aucun appel téléphonique n’est nécessaire pour mettre à jour l’état de la plate-forme cloud d’apaleo et la réception ainsi que toute l’équipe d’entretien ménager sont constamment mises à jour.

 

Les avantages de l’apaleo – Intégration Hotelkit

  • Les processus de travail numérisés et rationalisés conduisent automatiquement à plus d’efficacité et à une productivité plus élevée.
  • La charge de travail quotidienne peut être facilement répartie entre les employés de l’entretien ménager
  • Étant donné que les deux systèmes se tiennent mutuellement à jour, il est très facile de surveiller l’avancement des tâches et l’état des salles.
  • Inévitablement, tout cela conduit à des normes de nettoyage constamment élevées et, par conséquent, à une grande satisfaction des clients.

posté par hotelkit

Conçu pour simplifier, connecter et améliorer. Une plate-forme unique avec des outils utiles pour les routines quotidiennes des hôtels. Une solution pour optimiser les opérations hôtelières et la communication interne.