Straiv pour une expérience client numérique
Straiv fournit la solution numérique parfaite pour votre service client. Toutes vos informations, services et offres spéciales sont disponibles pour vos invités sur une seule plateforme. Que vous souhaitez offrir une solution d’enregistrement numérique, augmenter vos réservations directes, améliorer votre réputation en ligne ou augmenter l’engagement de vos clients – Straiv offre une solution pour toutes vos exigences.
La nouvelle technologie basée sur le Web offre un accès facile à vos invités et est disponible sur chaque appareil intelligent via n’importe quel navigateur Internet – aucun téléchargement d’application ou installation de matériel requis. Commencer avec l’expérience client numérique n’a jamais été aussi simple.
Nos principales caractéristiques:
Avant le séjour
- Enregistrement numérique: vos invités peuvent facilement remplir toutes les données pertinentes requises pour votre processus d’enregistrement depuis chez vous ou en chemin.
- Ventes supplémentaires: mettez en avant vos offres dans le système et augmentez vos ventes dans votre restaurant, bar ou espace bien-être.
Pendant le séjour
- Nettoyage de la chambre ‘Green Choice’: Vos invités peuvent annuler le nettoyage de la chambre en un seul clic. Cela vous permet d’améliorer vos coûts de nettoyage et d’économiser de l’argent.
- Commentaires: Notre technologie permet de demander des commentaires pendant que vos invités sont toujours disponibles – et d’y réagir immédiatement.
Après le séjour
- Réservations plus directes: en intégrant votre moteur de réservation, le compagnon numérique sert de canal de réservation directe supplémentaire, sans commission à des fournisseurs tiers.
- Notifications push: touchez vos clients qui ont déjà quitté votre hôtel via les notifications push et demandez des commentaires ou envoyez-leur des offres personnalisées.
Découvrez notre logiciel
Laissez un expert vous guider à travers la solution. Commencez avec un essai gratuit. Au cours de votre essai de 30 jours, vous pouvez à tout moment consulter notre partenaire Topsys pour obtenir des conseils en français sur la façon d’utiliser avec succès la solution pour vous connecter avec vos clients.
Package HERO (d'autres sont disponibles Star, Legend)
- Module Self Checkin/out & Guest Service Hero : Votre client pourra vérifier sa réservation, faire son pré-checkin et self-checkout depuis son smartphone ainsi qu’accéder à toutes les informations et services de l’hôtel.
- (30 jours de test offerts) (hors service)