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AKIA

Akia permet aux hôtels, aux appartements avec services hôteliers et aux locations de vacances de créer et de distribuer rapidement des flux de travail destinés aux clients via la messagerie texte

La messagerie texte est le nouveau roi de l’engagement des invités.

Aucun téléchargement. Aucune connexion. Il n’est pas étonnant que 73% des voyageurs préfèrent le chat comme principal moyen de communication.

Akia est la plate-forme de messagerie d’entreprise conçue pour les locations de vacances. En utilisant la messagerie texte comme principal canal de livraison, votre établissement peut créer des expériences clients riches, très engageantes et informatives qui ne sont disponibles nulle part ailleurs.

  • 73% des clients préfèrent envoyer des SMS
  • 85% d’invités engagés
  • 27% de temps gagné

Personnalisez le parcours de vos invités.

  1. Pré-arrivée automatisée.  Engagez et accueillez vos invités le jour de leur arrivée.
  2. Recueils personnalisés.  Envoyez des informations pertinentes à vos invités via nos magnifiques livrets numériques faciles à créer et à glisser.
  3. Cartes d’enregistrement et contrats de location.  Les clients peuvent se préinscrire pour l’enregistrement en signant une carte d’enregistrement numérique par SMS.
  4. Messagerie programmée.  Automatisez les suivis avec les invités et assurez-vous que les choses se passent bien.
  5. Cadence post-séjour.  Améliorez votre réputation en ligne, réservez plus de réservations avec des cadences de marketing et de planification.

Caractéristiques et capacités du produit

  • Messagerie programmée
  • Recueil numérique
  • Cartes d’enregistrement
  • Contrats de location
  • Tâches et commandes de service
  • Réponses automatiques
  • Sondages et avis
  • Messagerie illimitée
  • Diffuser
  • Team Chat
  • F&B
  • Intégrations
  • Mobile Apps
  • Web Chat
  • Traductions
  • Et plus!