TOPSYS, spécialiste de la gestion hôtelière

En bref

Avec plus de 800 références en France et à l’étranger, dont plus de 300 hôtels équipés dans Paris intra-muros, TOPSYS s’est imposé progressivement comme « la  référence » en PMS pour l’Hôtellerie indépendante et franchisée. Surtout pour les « city-hotels » ayant une forte compétition locale, qui nécessitent des écrans synthétiques et des modes opératoires à la fois multi-tâches et rapides en Réception.

La facilité d’emploi de son logiciel PMS, sa grande capacité de paramétrages et de couplages intégrés, enfin la qualité reconnue de ses top-services 7j /7, font de TOPSYS la solution de gestion idéale pour les hôtels francophones de 20 à 150 chambres.

En parallèle de sa suite Gestion PMS, Topsys propose en partenariat l’outil commercial et de yield visuel SpotPilot, qui aide l’Hôtelier à booster sa réactivité et sa profitabilité en équipe. La solution SpotPilot est en accès web, compatible multi-PMS et modulaire évolutive : son niveau SP1 offre le Yield de base et visuel. Ensuite SP2 apporte au Revenue Manager une analyse croisée puissante et prévisionnelle en temps réel. Enfin SP3 ajoute les Règles métier de l’hôtelier, programmables 24h/24, qui optimisent la réactivité des équipes et la profitabilité nette de l’hôtel : véritable « cerveau numérique » du pilotage commercial de l’hôtel et en continu.

 

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Historique

L’histoire de TOPSYS a démarré dans les années 1990’s avec l’hôtellerie indépendante, qui souhaitait un logiciel facile d’emploi, panoramique à l’écran et synthétique en nombre de rapports : ainsi la « Main Courante » Topsys permet de résumer en seulement 2 ou 3 pages l’activité du jour, y compris les éléments pré-comptables et sans l’accumulation d’éditions volumineuses et inutiles.

TOPSYS a été couronné « l’innovation » par le journal L’hôtellerie, pour son approche de vrai « standard logiciel » modulaire et évolutif. Par ailleurs son logiciel PMS a été sélectionné par le consortium européen HORBIT pour « l’hôtel du futur », plate-forme financée par l’Europe pour normaliser les échanges informatiques en domotique : projet qui a associé sur 4 ans des acteurs prestigieux comme Schneider, Merlin Gerin, Alcatel, Philips, Enel, Locatel. Cette sélection a aidé TOPSYS à créer ensuite TopVision, son module d’interfaces techniques très performant, qui permet de coupler directement la note-hôtel aux nombreux constructeurs et services du marché : téléphonie interactive, points de vente, clés magnétiques, vidéo pay-TV, accès internet ou wi-fi…

Progressivement les solutions Topsys ont rencontré du succès auprès d’établissements plus structurés, comme les franchisés de grandes chaînes (Best Western, Choice, Holiday’Inn, Accor, CHC, InterHotel …) ou des groupes hôteliers privés. Ainsi sont nés d’abord le reporting budgétaire et automatisé Top-Fed, multi-property comme aussi la solution commerciale et de yield SpotPilot, qui aide l’hôtelier à optimiser la réactivité de son équipe et à booster sa profitabilité. Cette solution online très innovante (maintenant compatible multi-PMS) renforce la maîtrise commerciale et les gains nets de l’hôtelier… 24h/24 !

 

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Des équipes à votre services

ÉQUIPE OPÉRATIONS :

Chez Topsys, l’organisation des équipes est centrée sur nos clients hôteliers, car un éditeur qui conçoit ses logiciels doit garder la proximité du terrain, pour s’en imprégner en permanence dans ses évolutions. Nos Consultants-formateurs, tous expérimentés et issus du métier de l’hôtellerie-restauration, combinent le sens du service et la polyvalence de leurs fonctions :

  • paramétrages,
  • installations,
  • couplages,
  • intégrations matériels,
  • formations sur site des personnels,
  • conseils & télé-maintenance de qualité 7 j / 7.

ÉQUIPE DÉVELOPPEMENT :

Topsys est éditeur et concepteur de ses logiciels, la société possèdant sa propre équipe de développement informatique. Ceci est la garantie d’une bonne compétence et réactivité face aux problématiques du terrain, et d’une bonne écoute des utilisateurs quant à leurs souhaits ou idées d’évolution.